Expert Talk: "AI wird das Kaufverhalten massiv beeinflussen" Video-Podcast ansehen

Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Dossier Paid Content Zum Dossier Paid Content

Wer nutzt Bezahlinhalte im Internet? Welche Inhalte werden bevorzugt gekauft und abonniert? Wie hoch ist die Ausgabebereitschaft für Paid-Content?
Zum Dossier Paid Content

Arvato bringt crosschannel-fähiges Ordermanagementsystem

von Sebastian Halm

20.05.2015 Aroma heißt das neue Order-Management-System von Arvato , das als Crosschannel-Commerce-Management-Lösung Prozesse und Systeme verknüpfen soll. Aroma sammelt Kundendaten zentral, wertet sie aus und verteilt sie mit Informationen an das Ordermanagement.

Bild: obs Jungheinrich

Der Hersteller verspricht eine Reihe besonderer Stärken der Lösung:

den stationären Handel um weitere Absatzkanäle zu erweitern.
Verschiedene Einkaufskanäle miteinander zu verknüpfen.
alle für den Auftraggeber relevanten Daten zentral zu sammeln.
diese Informationen in aufbereiteter Form für alle möglichen Kanäle bereitzustellen.
dem Kundendienst Zugriff auf alle benötigten Informationen in Echtzeit zu geben.
landesspezifische Onlineshops einfach in Betrieb zu nehmen.
auftragsverarbeitungsprozesse zu automatisieren.
die Anzahl der IT-Systeme im Unternehmen zu reduzieren.
die Komplexität in Backend-Systemen zu verringern.