Was die Mobilität eines Unternehmens wert ist

Hauptsächlich zeigen sich die Vorteile der Mobilität in der Prozessoptimierung. Darüber hinaus demonstrieren ein paar Beispiele den zahlenmäßig belegbaren Wert. Die Beispiele beziehen sich auf den Einsatz der Mobile-Device-Management-Lösung Afaria   von Sybase  :

• Plattformbetreiber Cox Communications   spart umgerechnet rund 373.000 Euro im Jahr ein, indem das Unternehmen die Ausfallzeiten und die von der IT-Abteilung benötigten Mannstunden für das Remote-Management von Endgeräten reduziert.
  
  
• Der Onlineshop Hurley   konnte die Zeit für Software-Updates um 93 Prozent senken und gleichzeitig Reise- und Versandkosten um 80 Prozent bzw. 100 Prozent reduzieren.
  
  
• Die BNSF Railway Company   spart sogar umgerechnet 5.600 Euro täglich an Kosten für die Dateneingabe, indem sie ein mobiles Work-Order-Management-System einsetzt.
  
  
• Die Pepsi Bottling Group   senkt ihre Kosten um rund 5,2 Mio. Euro durch die Nutzung einer Wireless-Applikation für den Außendienst.
  

Damit wirklich das gesamte Unternehmen von der Mobilität profitiert, muss man bedenken, dass die Tätigkeiten verschiedener Mitarbeiter eng miteinander verzahnt sind. So bildet das Arbeitsergebnis des einen Mitarbeiters wiederum die Grundlage für die Arbeit eines anderen. Mobilität umfasst also nicht nur die Überführung eines Arbeitsprozesses oder einer Arbeitsgruppe in die mobile Welt. Indem man einem Vertriebsmitarbeiter eine mobile CRM-Anwendung bereitstellt, macht man ihn nicht nur produktiver, sondern verändert das ganze Unternehmen.

Diese simple Erkenntnis ist der erste Schritt zur erfolgreichen Umsetzung einer mobilen Strategie. Um Geschäftsabläufe nicht durch "mobile Silos" zu behindern, sind mobile Anwendungen notwendig, über die alle Beteiligten relevante Informationen teilen können. Außerdem ist es wichtig, dass alle mobilen Geräte, die Mitarbeiter an ihren Arbeitsplatz mitnehmen, unterstützt werden. Aus diesem Grund müssen Anwendungen so programmiert werden, dass sie auf jedem mobilen Endgerät laufen. Zudem werden Management-Tools benötigt, um diese Anwendungen per Push-Verfahren auf die Geräte der Mitarbeiter zu bringen. In einem mobilen Unternehmen ist die Funktionalität der mobilen Anwendungen fundamental, um Geschäftsabläufe zu verwalten und zu kontrollieren.

Es gibt nur eine Möglichkeit für das effektive Management von Anwendungen, das Teilen von Daten und die Gewährleistung von Sicherheitsrichtlinien in einem Unternehmen: eine unternehmensweite zentrale Mobilplattform. Damit muss eine Anwendung nur einmal programmiert werden und kann dann auf einer Vielzahl von Geräten eingesetzt werden. Sie erlaubt zudem, über mobile Anwendungen auf Backend-Geschäftsdaten aus verschiedenen Quellen zuzugreifen. Zudem können die Geräte aus der Ferne kontrolliert und verwaltet werden. Eine übergreifende Plattform ist demnach der einzige Weg zu einer vollständig integrierten mobilen Geschäftsumgebung und bildet die Voraussetzung dafür, dass wirklich jeder im Unternehmen von mobilen Geschäftsprozessen profitiert.

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iBusiness-Autor Matthias Stemmler ist Presales-Manager bei Sybase  .