Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Erfahren Sie in diesem Praxisvortrag, wie Sie Erfolge mit Servicecenter-Exzellenz auch ohne KI feiern, aber mit dem KI-Turbo nachfolgend erhebliche KPI-Steigerungen und Einsparungen erreichen können.
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Susan Rönisch
Marktplatz-Dominanz steigt
13.11.2017 - Die Bedeutung von Online-Marktplätzen nimmt weiter zu. Für die einen Händler sind sie ein Dorn im Auge und höchstens notwendiges Übel, für andere wichtigster Traffic- und Umsatzlieferant bei geringen Marketingkosten. Das immer schwierigere ECommerce-Geschäft befeuert weiterhin die steigende Zahl der Unternehmen, die teilweise oder ausschließlich auf Marktplätzen aktiv sind.
von Susan Rönisch
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