Falsches ERP-System kann teuer werden

Die IDC-Umfrage Modifying and Maintaining ERP Systems: The High Cost of Business Disruption, December 2009   unter mehr als 200 amerikanischen Führungskräften zeigt, dass Firmen nicht nur Verluste durch teure Anpassungen ihres ERP-Systems zu verzeichnen haben, sondern dass vor allem durch die fehlende Handlungsfähigkeit das Geschäft enorm geschädigt wird. Besonders betroffen ist hierbei der Mittelstand. 20,9 Prozent der Umfrageteilnehmer berichten von fallenden Aktienpreisen, 14,3 Prozent erlebten Verluste durch verspätete Produkteinführungen und 16,6 Prozent der Befragten verzeichneten einen Rückgang in der Kundenzufriedenheit. Alle Teilnehmer der Studie bestätigen zudem, dass die Unfähigkeit das eigene ERP-System anzupassen zu langsameren Geschäftsentscheidungen, Verzögerungen bei Übernahmen sowie Markteinführungen und damit zur Unterbrechung der Geschäftstätigkeit führt.

Gerade Unternehmen, die sich im stetigen Wandel befinden, müssen das ERP-System oft an neue Prozesse anpassen. Sie profitieren von einer ERP-Software, die nach der Implementierung agil im Produktivbetrieb ist. IDC rät daher allen dynamischen Unternehmen, die häufigen Veränderungen gegenüberstehen, die Agilität des ERP-Systems als entscheidendes Auswahlkriterium zu betrachten, um Umsatzeinbußen durch Veränderungen, fallende Aktienpreise und verlorene Geschäftsmöglichkeiten zu verhindern.