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Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"
Agenturen stehen sich selbst im Weg
22.04.2026 Während viele Agenturen über Effizienzdruck, Wettbewerb und künstliche Intelligenz klagen, übersehen sie das eigentliche Problem: ihre eigenen Strukturen. Wer 2026 noch immer operativ im Blindflug unterwegs ist, wird nicht von KI ersetzt, sondern vom Markt aussortiert.
Doch die unbequeme Wahrheit ist: Viele Agenturen scheitern nicht am Markt. Sie scheitern an sich selbst.
Wenn über 50 Prozent der Agenturen unter Scope Creep leiden, wenn Projekte von einzelnen Personen abhängen und wenn klare Standards fehlen, dann ist das kein externes Problem. Das ist fehlende operative Führung.
Und es geht weiter: Wer seine Projektprofitabilität nicht in Echtzeit kennt, wer Entscheidungen auf Basis von Bauchgefühl trifft und wer Prozesse nicht systematisch steuert, betreibt kein skalierbares Geschäft. Sondern Handwerk im Dauerstress.
KI verändert daran nichts. Sie macht es nur sichtbar.
Plötzlich erledigen Tools Aufgaben, für die früher ganze Teams nötig waren. Plötzlich beantworten Systeme Fragen, die früher die Agentur beantwortet hat. Und plötzlich wird klar: Geschwindigkeit ist kein Wettbewerbsvorteil mehr, sondern Grundvoraussetzung.
Was bleibt, ist Struktur. Und die fehlt vielen.
Der eigentliche Wettbewerb findet deshalb nicht zwischen Agenturen und KI statt. Er findet zwischen Agenturen mit System und Agenturen ohne System statt.
Die einen bauen klare Operating Models, standardisieren Prozesse und schaffen Transparenz. Die anderen diskutieren weiter über Tools, ohne ihr Fundament zu verändern.
2026 wird nicht das Jahr, in dem KI die Agenturen verändert. Es wird das Jahr, in dem sichtbar wird, welche Agenturen überhaupt geführt werden und welche nur verwaltet.
Operative Agentur-Herausforderungen erreichen ihren Höhepunkt
Kaum eine Branche verändert sich derzeit so schnell - technologisch, strukturell und operativ. Für deutschsprachige Digitalagenturen spitzt sich die Lage spürbar zu. Eine exklusive Umfrage unter 129 Agenturen zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Dienstleister dazu, ihre operativen Strukturen und ihr Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Kommentar von Susan Rönisch
Agenturen stehen sich selbst im Weg
Während viele Agenturen über Effizienzdruck, Wettbewerb und künstliche Intelligenz klagen, übersehen sie das eigentliche Problem: ihre eigenen Strukturen. Wer 2026 noch immer operativ im Blindflug unterwegs ist, wird nicht von KI ersetzt, sondern vom Markt aussortiert.
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