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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

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Nix Kundenbindung: Deutsche wollen keine aufdringlichen Verkäufer

27.05.2014 - Kompetent, geduldig und proaktiv - das sind nach Ansicht der Deutschen die drei wichtigsten Eigenschaften eines idealen Verkäufers. Dabei sollte er auf keinen Fall zu aufdringlich sein. Das ergab eine repräsentative Befragung von ECommerce-Dienstleister Trbo . Und Kundenbindung ist gar nicht so akzeptiert, wie viele Händler hoffen.

von Joachim Graf

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Wie sich Konsumenten den idealen Verkäufer vorstellen

(27.05.2014)

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Felix Hoffmann
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Raus aus den Silos: Preis, Marketing und Bestand gemeinsam steuern

Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

Wie sich diese Bereiche auf gemeinsame Umsatz- und Gewinnziele ausrichten und besser aufeinander abstimmen lassen, erläutert Felix Hoffmann anhand praxisnaher Beispiele.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:00 Uhr

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