Wie CX-Eperten die KI-Transformation umsetzen
Jetzt zum Vortrag anmelden
Erfahren Sie, wie KI die CX revolutioniert und entdecken Sie das Potenzial von KI bei der Schaffung nahtloser Kundenerlebnisse und der Steigerung der Effizienz in allen Bereichen.
Jetzt zum Vortrag anmelden
Jetzt zum Vortrag anmelden
Expert Talk: "Verzahnung von Marketing und Vertrieb hat riesigen Effekt"
Video-Podcast ansehen
"Effizienz" ist 2024 zu einem der wichtigsten Stichworte erfolgreicher Unternehmen geworden. Das gilt insbesondere für die Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb - die Budgets sind schließlich überall knapper geworden. Wie sich Unternehmen richtig aufstellen, damit die Umsätze flutschen, erklärt HubSpot-Managerin Josephine Wick Frona im iBusiness Expert Talk.Video-Podcast ansehen
Customer Experience
Majorel bündelt CX-Transformation Services in 'Majorel X'
von Joachim Graf
16.12.2022 Die Majorel Group, Anbieter von Customer Experience-(CX)-Lösungen, startet 'Majorel X' als Plattform für CX-Transformation Services.
Mark Maass ist CEO der neu gebildeten Majorel X
nach eigenen Angaben auf die steigende Kundennachfrage nach einem integrierten Ansatz für die Transformation der Customer Experience. Das Portfolio von Majorel X soll die Bereiche Consulting, Technology sowie Design & Creative Services umfassen. Majorel X kombiniert die Ressourcen und Expertise von drei Akquisitionen - Findasense
, IST Networks
und Junokai
.Majorel X
wird von Mark Maass 
als CEO geleitet. Ebenfalls im Führungsteam von Majorel X vertreten sind Tristan Prokopp
(CFO), Sven Beiling
(CX Consulting Services), Mohamed Fahmy
(CX Technology Services), José Ramón López Grañeda
und Rafael Tamames
(CX Design & Creative Services).Majorel wurde 2019 aus den Ausgründungen der Arvato CRM Solutions
und die Customer Experience-Sparte der marokkanischen Saham Group
gebildet
und im Juni 2022 mit dem doppelt so großen französischen Konkurrenten Sitel
fusioniert
.
Neuer Kommentar
Kommentare:
Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag
alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:
Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema:
