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November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

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Otto wird "E-driven Company"

von Joachim Graf

28.09.2011 Der Betreiber von Deutschlands zweitgrößten Onlineshop, die Otto Group organisiert sich um. Die bisher separaten Internet-Abteilungen werden in die Fachabteilungen integriert. Damit einher geht heftiges Stühlerücken.

Das Gesicht von Ottos E-Commerce, der Direktor Neue Medien Dr. Thomas Schnieders kümmert sich künftig um den zentralen Shop der Gruppe, Otto.de, der neu programmiert werden soll. Dirk Ploss , bislang Senior Manager Online-Marketing, New Media E-Commerce steigt auf zum Bereichsleiter Markenführung und Marketingkommunikation.

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Bild: David Hefendehl

David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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