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Die Zukunft der Digitalagenturen 2026ff Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die wichtigsten Analysen und Marktstudien für Agenturen:
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Award zeichnet E-Commerce Start-up aus

von Heinke Shanti Rauscher

16.03.2011 Im Rahmen der ECommerce-Strategietage ECOM 2011 wird das beste Start-up im Bereich "Anywhere-Commerce" gesucht. Bewerben kann sich jedes Unternehmen, das die folgenden Kriterien erfüllt:

Das Unternehmen ist maximal seit fünf Jahren mit einer eigenen Plattform/Lösung im deutschen Markt aktiv
es handelt sich um ein ECommerce-basiertes Geschäftsmodell
das Geschäftsmodell zeichnet sich durch eine innovative Nutzung des Point-Of-Sale im interaktiven Handel aus, das heißt der Konsument erfährt einen Mehrwert durch die Schaffung neuer Nutzungssituationen oder neuer Bestellwege (Shopping-Situation, Plattformen, Endgeräte etc.)

Die Bewerbungen können bis Mittwoch, 20. April eingereicht werden. Drei Finalisten stellen ihr Konzept im Elevator Pitch am 10. Mai auf dem Kongress vor. Unter den Juroren ist auch iBusiness.de-Herausgeber Joachim Graf .

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Bild: Leon Eichner

Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:00 Uhr

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