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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Bild: Waugsberg

EuGH: Fanpage-Betreiber haften gemeinsam mit Facebook für Umgang mit Daten

06.06.2018 - Laut Europäischem Gerichtshof (EuGH) haften Unternehmen, die Facebook-Fanpages betreiben, gemeinsam mit Facebook für den Umgang mit personenbezogenen Daten. Damit revidiert der EuGH Urteile diverser Vorinstanzen und nimmt Unternehmen klar in die Pflicht. Für Unternehmen ist die rechtskonforme Umsetzung nach Expertenmeinung derzeit aber "schlicht unmöglich".

von Christina Rose

In dem zugrunde liegenden Fall ging es um die Facebook-Fanpage der IHK-Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein . Da Facebook über Cookies Daten der Nutzer für Besucherstatistiken erhebt, die Facebook den Seitenbetreibern kostenlos zur Verfügung stellt und Unternehmen diesen Dienst nicht abbestellen können, hatte der ehemalige Datenschutzbeauftragte des Landes, Thilo Weichert , 2011 bewirkt, dass die Facebook-Fanpage der Akademie deaktiviert wurde. Sein Argument: Die Wirtschaftsakademie hatte nicht auf diese Datenverarbeitung hingewiesen.

Die Wirtschaftsakademie klagte daraufhin beim Verwaltungsgericht in Deutschland und machte geltend, dass ih

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Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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