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Spiel mal mit den Schmuddelkindern
25.11.2009 Spielwaren rangieren bei Käufen im Internet- und Versandhandel nach wie vor nur im hinteren Mittelfeld, den höchsten Zuwachsraten im Distanzhandel zum Trotz. Doch Händler können es sich nicht mehr leisten, sich dem nach wie vor ungeliebten Vertriebskanal Internet weiter zu verschließen - wenn man sich ähnliche Branchen-Beispiele vor Augen führt.
Umso mehr erstaunt mich, dass Händler in einer Umfrage von ECC angegeben haben, dass ihre Kundschaft Spielwaren nicht online kaufen will bzw. diese Produkte für den Onlinevertrieb ungeeignet sind. Bitte?? Wenn der Vertrieb von Mode online bestens funktioniert, warum sollten Brettspiele und Playmobil-Puppenhäuser sich dann nicht auch online verkaufen? Die muss man noch nicht einmal anprobieren.
Was ist es also wirklich, was Spielwarenhändler das Web als ungeliebtes Schmuddelkind betrachten lässt? Wohl eher die Angst vor der Kannibalisierung des stationären Geschäfts und der unverändert hohe Wettbewerbsdruck, durch den die Ertragssituation unbefriedigend bleibt. Aber auch hier kann man nur auf die Modebranche verweisen, die diese Angst weitgehend erfolgreich widerlegt hat (vgl. iBusiness-Artikel "Markenshop und Mall: Die Angst vor der Kannibalisierung bekämpfen").
Wie wenig online-affin die Branche sich präsentiert, zeigt übrigens auch der Branchenverband BVS, der in Sachen SEO auch noch Nachbesserungsbedarf hat: Auf der Suche nach dem Bundesverband des Spielwareneinzelhandels wird man auf den ersten Google-Ergebnisseiten nicht fündig.
