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Jeder vierte Deutsche kauft per Smartphone-App
von sb
02.12.2010 Jeder vierte Deutsche erwirbt Waren oder Dienstleistungen mobil. Umgerechnet entspricht dies rund eine Million Verbrauchern, die per Smartphone-Apps einkaufen. Die Tendenz ist weiter steigend.
Mehr als jeder fünfte deutsche App-Nutzer abonniert einen kostenpflichtigen täglichen Nachrichtendienst. Die Apps von Amazon , Deutsche Bahn , Ebay oder Facebook besitzen bereits Reichweiten von 34 bis 46 Prozent.
Die Kriterien bei der Untersuchung der Verbraucherfreundlichkeit waren unter anderem Verständlichkeit, Funktionsumfang und Einzigartigkeit der Apps. Dafür wurden 30 weit verbreitete und verkaufsnahe Apps aus insgesamt sieben verschiedenen Branchen unter die Lupe genommen. Die besten Gesamtnoten hierbei erzielten die Apps von Aldi Süd (Supermärkte), Amazon.de (Onlineshops), Facebook (Soziale Netzwerke), Lufthansa (Reise), Otto Style Catcher (Mode), Post mobil (Logistik), Süddeutsche.de Basic (Tageszeitungen) und Volkswagen Touareg Challenge (Automobil) in ihren jeweiligen Bereichen.
Für die Studie wurden 1.000 deutsche Bundesbürger ab 18 Jahren befragt, die regelmäßig Apps nutzen.
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