Organisationsprinzip Einfachheit

Die Erfolgsgeschichte vieler US-Web-Konzerne ist in einem deutschen Konzern kaum vorstellbar. Behaupte ich jetzt mal. Oder gibt es hier den Willen, die Nutzerin und den Nutzer über alle Bedenken und Eitelkeiten hinweg in den Mittelpunkt zu stellen? Für diese Nutzerzentrierung, für die bedingungslos simple Bedürfniserfüllung auf Zuständigkeiten, Strukturen und darauf zu pfeifen, dass man das ja immer schon auf eine bestimmte Weise gemacht habe?

Ich kann mir in keiner Bank, erst recht nicht in einer dezentralisierten Sparkassenstruktur, vorstellen, dass man die Kontonummern ins Backend verbannt und via EMail-Adresse und Nutzername die Geschäfte abwickelt? Man sieht förmlich diverse Funktionsträger vom Stuhl fallen. Auch eine Suchmaschine, die im Grunde nur ein prominentes Ergebnis kennt (ja, gut, unter der Einser-Position kommt noch was, aber meist klickt man oben) - wäre sowas in Deutschland machbar, wo man es immer allen irgendwie recht machen will?

Bestimmt. Und die deutschen Strukturen bewirken ja nicht nur Negatives, ganz und gar nicht. Aber wenn man es mit den GAFAs aufnehmen will, führt kein Weg an einer Einfachheit, einer Unterordnung unter die Nutzerbedürfnisse vorbei, die man eher selten hier erlebt.