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Vergleich: Onlineshops wachsen mit Video zum Teil dreistellig

von Joachim Graf

19.01.2010 Alle Studien sagen, dass Videos in Onlineshops die Konversionsrate erhöhen. Doch die spannende Frage lautet: "Um wie viel denn genau?" Ein Listing gibt jetzt Auskunft.

Bild: Brigitte.de

Um potenziellen Kunden die Entscheidung pro Video zu erleichtern, hat sich Rich-Media-Dienstleister Stupeflix folgende Werte zusammen getragen

Zappos steigert Konversionsraten bis zu 30 Prozent mit Video-Widgets .

Eyebuydirect freut sich über 30 Prozent höhere Konversionsraten bei Produkten mit Slideshows .

PFI Western berichtet von 50 Prozent höheren Konversionsraten durch selbstproduzierte Videos.

Bei Onlineshoes.com steigern Videos die Konversionsraten um 50 Prozent.

eBags bericht über eine um 138 Prozent bessere Konversionsrate, wenn Kunden zum Beispiel so ein Video gesehen haben.

Bei Clean Air Gardening verbessern Videos die Konversionsraten um bis zu 20 Prozent.

Slideshows steigern Konversionsraten auf Ice.com um 40 Prozent.

Sellpoint freut sich über 35 Prozent bessere Konversionsraten bei Produkten mit Video-Sildeshows.

(Dank an Videoshoppingdays)

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Kumulierter Zuwachs des ECommerce-Gesamtmarktvolumens durch Video- Einsatz (Real Case) in Deutschland, 2008-2012

(11.01.2010)

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Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 21.10.26, 09:00 Uhr

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