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Lizenzkosten für CRM sind gesunken

02.11.2011 - Das Empfehlungsportal Benchpark hat ermittelt, dass zwischen 2009 und 2011 die durchschnittlichen Lizenz- und Implementierungskosten von CRM-Lösungen um rund 18.000 Euro auf 194.000 Euro gesunken sind. Gleichzeitig hat sich die durchschnittliche Laufzeit einer CRM-Lösung um neun Monate auf fast vier Jahre verlängert.

von Joachim Graf

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Deutsche ERP-Anwender sind zufrieden. Aber nicht mit der Dokumentation.

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Nico Zorn
(saphiron)

KI im CRM & Omnichannel-Marketing: Schneller live, effizienter im Betrieb

KI verändert, wie CRM- und Omnichannel-Marketing-Projekte umgesetzt werden: Migrationen und Integrationen, die früher Monate in Anspruch nahmen, sind heute erheblich schneller realisierbar, weil der technische Aufwand massiv gesunken ist. Templates lassen sich KI-gestützt für neue Plattformen anpassen, Automation-Flows in einem Bruchteil der bisherigen Zeit aufbauen.

In seinem Vortrag zeigt Nico Zorn, Gründer und Geschäftsführer der saphiron GmbH, wo KI heute in CRM- und Omnichannel-Marketing-Projekten konkret wirkt - von der Migration bis zum Daily Business.

Wie verändert MCP die Arbeitsweise mit Marketing-Plattformen? Wie lassen sich KI-gestützt ganze Flows aufbauen? Und wie kann KI bei der Content-Planung und Umsetzung der Kampagnen unterstützen?

Der Vortrag liefert keine Zukunftsprognosen, sondern Praxiserfahrungen: Was funktioniert, was nicht - und welche Skills CRM-Manager jetzt brauchen, um mit KI wirksam zu arbeiten.

Vortrag im Rahmen der Marketingintegration 26 am 14.07.26, 11:00 Uhr

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