Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Die Zukunft der Digitalagenturen 2026ff Zum Online-Dossier

Welche Geschäftsmodelle sichern in KI-Zeiten Digitalagenturen das Überleben? Wie geht es den deutschsprachigen Agenturen wirklich? Die wichtigsten Analysen und Marktstudien für Agenturen:
Zum Online-Dossier

Deutsche ERP-Anwender sind zufrieden. Aber nicht mit der Dokumentation.

von Joachim Graf

27.10.2011 Das Empfehlungsportal Benchpark hat festgestellt, dass Anwender ERP-Anbietern mit 6,24 die höchste Zufriedenheit seit Beginn der Erhebung 2001 bescheinigen.

Der Wert wurde aus sechs Kriterien wie Funktionalität, Flexibilität, Technologie, Dokumentation, Support und Preis/Leistung gemittelt und entspricht auf der Skala von 0-10 einem "gut". Dass es nicht für ein "sehr gut" reicht, liegt an Defiziten bei der Dokumentation der Produkte. Hierfür attestieren die über 1700 regelmäßig befragten Anwender nur ein "zufriedenstellend". Auch die Zufriedenheit mit dem Produktsupport fällt bei fast allen Anbietern gegenüber anderen Kriterien zurück.

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Chart-Archiv Marktzahlen zu diesem Beitrag

Investitions-Index für CRM, ECM, ERP, WCM, E-Commerce, IT und Internet Services Q2/2010 bis Q1/2011 in Deutschland

(23.05.2011)

Halten Sie eine Komplettlösung beider Systeme (ERP + Shop) in Ihrem Unternehmen für realisierbar?

(23.10.2009)

Wie schätzen Sie die komplette Integration von ERP- und Shopsoftware ein?

(23.10.2009)

Funktionen in ERP-Systemen

(05.07.2007)

Basisarchitektur der deutschen ERP-Systeme

(27.03.2006)

Entwicklung der Restriktionen bei ERP-Systemen aus Anwendersicht

(27.04.2005)

Art der Restriktionen in ERP-Systemen aus Anwendersicht

(27.04.2005)

Verwandte Beiträge zu diesem Beitrag

Checkliste: Wie ERP-Projekte gelingen

03.01.2013

Unternehmen verzweifeln an ERP

24.11.2011

Lizenzkosten für CRM sind gesunken

02.11.2011

alle Veranstaltungen Webcasts zu diesem Thema:

Bild: Kevin Konrad

Kevin Konrad
(easyKaufmann Solutions)

Intelligenter handeln mit Haufe X360 - Warum moderne KI direkt ins ERP gehört

Personalmangel, steigende Datenmengen und wachsender Zeitdruck stellen Handelsunternehmen vor eine zentrale Frage: Wie lassen sich bestehende Ressourcen produktiver einsetzen? Gleichzeitig entwickeln sich moderne ERP-Systeme vom klassischen Verwaltungssystem zur intelligenten Arbeitsplattform. Cloud-Technologien und Künstliche Intelligenz eröffnen dabei neue Möglichkeiten, Informationen schneller verfügbar zu machen, Routineaufgaben zu reduzieren und Geschäftsprozesse intelligent zu unterstützen.
In diesem Vortrag zeigt Kevin Konrad, COO und Prozessoptimierungs-Experte der easyKaufmann Solutions, am Beispiel von Haufe X360 und den neuen KI-Funktionen AI Assistant und AI Automation, wie KI direkt im ERP produktiv eingesetzt werden kann. Anhand konkreter Anwendungsfälle und einer Live-Demo wird praxisnah gezeigt, was bereits heute möglich ist und welche Voraussetzungen Unternehmen schaffen müssen, um KI sinnvoll in ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 11:00 Uhr

Dienstleister-Verzeichnis Agenturen/Dienstleister zu diesem Thema: