Selbstausbeutung ist kein Geschäftsmodell

Die Agenturen steuern in eine Sackgasse: Wo soll es hingehen, wenn man chronisch weniger verdient als die Werbe- und PR-Agenturen und sich inzwischen auch noch jeder hergelaufene Managementberater in der Beraternische breitmacht?

Nehmen wir das Beispiel SEO-Agenturen: Mir erzählte mal ein wackerer, anständiger Geschäftsführer, der auf organisch verdiente Sichtbarkeit setzte, statt auf artifiziell hochoptimiertes Glasknochen-SEO: Die Kunden begreifen nicht, was eigentlich dazu gehört, damit ihr Geschäft auf Googles erster Ergebnisseite landet. Die hatten wenig Ahnung von Linkfarming und Keywordstuffing und überhaupt keine Ahnung von richtigem SEO. Null Plan, dass es heute Social, Content-Analyse und -Generierung braucht, keinen blassen Dunst, dass Newsletter, Display und Homepage in Anmutung, Sprache und Layout auf eine Linie gebracht werden sollten, damit das ganze funzt.

Für die meisten seiner Kunden war SEO irgendwas mit Google und Links. Die wunderten sich dann, warum er so viel teurer ist, als die ganzen Blackhats, die in der freien Webwelt ihr Unwesen treiben. Nun erklärt er jedem Einzelnen Kunden, wieso er kostet, was er kostet und hat dafür auch einen ausführlichen und humorigen Text über den Wert von Agentur-Leistung verfasst, den er Kunden in die Hand drückt.

Interaktive werden auf Dauer nicht von Selbstausbeutung leben können. Die wachsenden Umsätze sind schön anzuschauen, wen man nicht genau hinschaut. Dahinter verbirgt sich dringender Handlungsbedarf. Mögliche Lösungen sind Kooperationen, Fusionen, Sich-kaufen-lassen, Spezialisierung, Änderungen des Geschäftsmodells (zu Consulting oder Tool-Herstellung etwa) und noch andere mehr. Doch keine davon funktioniert für alle Agenturen - bestenfalls funktioniert eine für Sie. Die gilt es zu finden.