Defacto-Gruppe erfindet CRM-Dachmarke

17.03.2010 Defacto Marketing und die Tochtergesellschaften werden ab sofort unter der neuen Dachmarke Defacto.x  gebündelt. Die einzelnen Gesellschaften bleiben weiterhin eigenständige Unternehmen, treten in der Außendarstellung aber hinter die Dachmarke mit ihren insgesamt sieben Business Units - Consulting, ACRM, Kreativ, Research, BPO (Business Process Outsorcing), IT und Digital - zurück. Damit bildet Defacto.x, neben Defacto.call Center die zweite Säule der Unternehmensgruppe. Da sich vor allem die Aktivitäten in den Bereichen Onlinemarketing und analytisches Kundenbeziehungsmanagement im Geschäftsjahr 2009 intensivierten, wurde mit der Defacto ACRM GmbH eine eigene Gesellschaft gegründet. Geschäftsführer ist Titus Keerl , der zuletzt als Leiter Kampagnen- und Database-Management bei Neckermann.de   tätig war.