Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Erfolgsstrategien für das Customer Journey Management

von Joachim Graf

23.08.2022 Wie Sie typische Hindernisse für den Erfolg der Customer Journey beseitigen, worauf Sie bei der Implementierung eines Kundenportals achten müssen und was die wirklichen Erfolgsfaktoren sind von echtem, kundenzentrierten E-Mail-Marketing.

Bild: geralt/Pixabay

Von Profis aus der Praxis: Bei unserer kostenlosen Virtuellen Kongressmesse 'Zukunft Kundenservice und Kundendialog 2022' erfahren Sie, wie Sie Kundinnen und Kunden über alle Berührungspunkte und Medien hinweg die optimale Kommunikations- und Markenerfahrung bieten können.

Themen der eintägigen Live-Veranstaltung sind unter anderem:

Die Lieblingskommunikationskanäle der deutschen Verbraucher
Digitale Technologien im B2B-Kundenservice: Erfolgsstrategien für Self Service-Portal, Chatbot & Co
Customer Journey Management: So bringen Sie Licht ins Dunkel Ihrer Kundendaten
Zwölf Euro Mindestlohn - Ist Nearshore die Lösung? Ein Erfahrungsbericht
Die MS Teams Evolution - native Integration des Contact Centers
E-Mail-Marketing kompakt: Von Profis aus der Praxis
Clever gewinnt! Wie Routineanfragen mit cleverer Automatisierung zu Selbstläufern werden.
Mit agilen Methoden zu mehr Customer Excellence
Customer Value - das unbekannte Land?

Sie bekommen innovative Techniken und erfolgreiche Anwendungen direkt auf Ihren Bildschirm und erhalten exklusive Einblicke in Projektdetails und neue Methoden. Experten und Praktiker liefern Ihnen komprimiert wertvolle Tipps, exklusive Business-Insights und Nutzwert direkt für Ihren Unternehmensalltag.

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Felix Hoffmann
(7learnings)

Raus aus den Silos: Preis, Marketing und Bestand gemeinsam steuern

Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

Wie sich diese Bereiche auf gemeinsame Umsatz- und Gewinnziele ausrichten und besser aufeinander abstimmen lassen, erläutert Felix Hoffmann anhand praxisnaher Beispiele.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:00 Uhr

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