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Neckermann-Tochter Happy Size meldet ebenfalls Insolvenz an

von Susan Rönisch

11.09.2012 Die zum insolventen Neckermann-Konzern gehörende Tochter Happy Size musste nun ebenfalls Konkurs beim Amtsgericht Frankfurt angemelden. Als vorläufigen Insolvenzverwalter wurde der Rechtsanwalt Niklas Lütcke , CMS Hasche Sigle bestellt. Der einst reine Versandhändler launchte seinen Onlineshop im Jahre 2000. Mit einem Umsatz von 77 Millionen Euro im Jahr 2010 galt das Unternehmen als recht erfolgreich. Noch Ende Juli teilte die Geschäftsführung mit, dass das Unternehmen nicht durch die Insolvenz der Neckermann.de betroffen sei. Nun heißt es in der Unternehmsaussendung: "Dieser Schritt wurde notwendig, um insbesondere Risiken für die Happy Size-Company aus der Neckermann Konzerninsolvenz zu vermeiden".

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Bild: Leon Eichner

Leon Eichner
(EHI Retail Institute)

Wenn der Agent mitentscheidet - Warum Vertrauen zum Erfolgsfaktor im Agentic Commerce wird

Agentic Commerce verändert, wie Kaufentscheidungen im Internet vorbereitet und getroffen werden. Neben Menschen übernehmen zunehmend KI-Agenten die Produktsuche, den Vergleich von Angeboten und Teile des Kaufprozesses.Die aktuelle EHI-Studie zu Agentic Commerce zeigt, dass 86,1 Prozent der befragten Handelsunternehmen es für wahrscheinlich halten, dass KI-Agenten künftig Kaufentscheidungen ihrer Kundschaft beeinflussen. Gleichzeitig wird der Aufbau von Vertrauen und Akzeptanz als eine zentrale Herausforderung beschrieben.Der Vortrag zeigt, was diese Entwicklung für Online-Shops bedeutet: Welche Informationen müssen aktuell, konsistent und maschinenlesbar vorliegen? Welche Rolle spielen Transparenz, verlässliche Produkt- und Serviceinformationen, Bewertungen und weitere nachvollziehbare Vertrauenssignale?Am Beispiel des EHI-Siegels wird erläutert, wie Online-Shops Seriosität, geprüfte Qualitäts- und Sicherheitsmerkmale sowie Kundenorientierung sichtbar machen können. Dabei geht es nicht nur um die menschliche Wahrnehmung: In einer zunehmend agentischen Customer Journey wird entscheidend, ob relevante Informationen über einen Shop eindeutig, verlässlich und nachvollziehbar vorliegen. So entsteht die Grundlage dafür, dass ein Angebot von KI-Agenten nicht nur gefunden, sondern auch als relevant und vertrauenswürdig eingeordnet werden kann.

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