Unternehmen nutzen verstärkt Social Media für Mitarbeiter-Kommunikation

Jedes fünfte Unternehmen (21 Prozent) setzt externe soziale Netzwerke ein, etwa Facebook   oder Xing   . 13 Prozent haben eine soziale Plattform in ihrem internen Netzwerk aufgebaut. Jedes zehnte Unternehmen nutzt für die interne Kommunikation Blogs, die von den Mitarbeitern bearbeitet werden. Zum Teilen von Fotos und Videos innerhalb des Unternehmens greifen sieben Prozent auf öffentliche Onlinedienste wie Youtube   oder Flickr   zurück.

Im Gegensatz zum klassischen Intranet stehen bei unternehmensinternen Kollaborations-Werkzeugen wie Yammer oder Jive in der Regel stärker der Austausch und die Zusammenarbeit im Mittelpunkt. Dadurch ist die Kommunikation innerhalb der Teams häufig dynamischer. Einige Unternehmen versprechen sich vom Einsatz solcher Plattformen eine effizientere Kommunikation, auch weil die zeitaufwändige Bearbeitung von E-Mails deutlich reduziert werden kann. Zudem sind effizientere Kommunikationsplattformen auch ein Pluspunkt beim Recruiting von Fachkräften.