Erfolgreiche Kundenkommunikation

Kundendaten haben einen enormen Einfluss auf die Personalisierungsmöglichkeiten, die Sie Ihren Kunden bieten können - und damit auch auf die Customer Experience. Erfahren Sie u.a., warum First Party-Daten der Schlüssel zu optimaler Kundenkommunikation sind.
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Kundenservice-Strategie für die 2020er Jahre

Der Vortrag gibt einen Überblick über alle aktuellen Contactcenter-Toptrends und zeigt besonders im Hinblick auf künstliche Intelligenz, was uns in den nächsten Jahren hier noch erwartet.
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iBusiness Analyse vom 29.05.07

Award prämiert Projekte der Digitalen Integration

Bild: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie

Award prämiert Projekte der Digitalen Integration

Vorbildliche Projekte, die Menschen an das Internet heranführen und sie im Umgang mit den Neuen Medien weiterqualifizieren, werden jetzt bei einem Award prämiert. Preisgelder von insgesamt 30.000 Euro warten auf die Gewinner.

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Tags: Award Internet Bürger Bildung Ausschreibung

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