Agiles Arbeiten - Vier Methoden, wie Marken es doch noch hinbekommen

Agilität war vor einigen Jahren DAS Buzzword der New Work: Aus der Softwareentwicklung stammend sollte die schlanke, durch flache Hierarchien gekennzeichnete Methode die Projektarbeit revolutionieren. Dummerweise hatte man die Rechnung ohne den Betriebswirt gemacht.

Denn, so hat sich gezeigt, ein Unternehmen kann seine DNA nicht abschütteln wie ein nasser Hund die Regentropfen; und Manager, die in Großkonzern-Strukturen aufgewachsen sind, wollen doch am Ende des Tages immer wieder zurück zu Mama. Bedeutet: Chefs müssen loslassen können, damit Agilität klappt. Können sie aber nicht immer. MitarbeiterInnen müssen unvoreingenommen alle kreativen Ideen gelten lassen, ohne sie direkt kaputt zu kritisieren. Können sie aber oftmals genau so wenig.

Kurz und knapp: Wenn die Kultur eines Unternehmens vollkommen anders funktioniert als es der agile Ansatz verlangt, ist das mit den besten Intentionen angegangene Agile Projekt zum Scheitern verurteilt. Aber das beantwortet eine Frage nicht: Wieso funktioniert in der IT-Abteilung/der Softwareentwicklung der agile Ansatz so ausgezeichnet? Und ein paar Etagen höher, außer Hörweite des Summens der Server-Kühlungen, will und will sich Agilität einfach nicht durchsetzen.

Unser Gast ist Klaus Kuenen, Professor für Onlinemarketing an der Hochschule für Medien, Kommunikation und Wirtschaft in Köln   - wir versuchen nun die möglichen Ursachen dafür zu analysieren, dass wir es mit Agilität mit einem Trend zu tun haben, der niemals richtig abheben wollte.

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