Tanker und Schlauchboote

In zugekauften Start-ups, in die man sich am besten nicht zu sehr einmischt, oder in kleineren Ausgründungen oder Töchtern kann Agilität am besten gedeihen. Wenig verwunderlich, denn ein kleines wendiges Schlauchboot kann man schon mal agil manövrieren, sind Unternehmen dagegen Tanker, mag das nicht so recht passen. Dann ist es keine Schande, wenn man eher auf den Wasserfall setzt - wenn das besser funktioniert, muss man das große Schiff nicht agil um der Agilität willen machen.

Die Frage nach Agilität muss also immer in einem passenden Organisationsrahmen gestellt werden und bevor man sie anpackt, sollten ein paar andere geklärt sein: Wieso will man als Marke eigentlich agil sein? Und was sind die Ziele, die man erreichen will? Versucht man etwa, Kundenfeedback stärker in die Customer Journey und das UX-Design zu integrieren, muss man nicht eine Betriebsvollversammlung abhalten und alle an Bord holen, sondern die Agilisierung eines kleinen Teilbereichs kann sich als sinnvoll erweisen.