Mehr Vertrauen

Was kann im schlimmsten Fall passieren, wenn Unternehmenslenker den Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter vertrauen und im internen Netzwerk eine lautere Stimme geben? Kontrollverlust, ausuferndes Chaos, Rebellion? So wie offenbar von Zögerern befürchtet? Eher ziemlich unwahrscheinlich im beruflichen Umfeld. Eine interne Community ist kein Facebook, die Selbstregulierung funktioniert hier besser. Außerdem haben Community Manager auch ein Auge auf das Geschehen und können eingreifen, wenn nötig.

Eine Mitmach-Community ist kein Selbstläufer, sie erfordert von allen Beteiligten mehr Anstrengungen als eine One-Way-Kommunikationswiese und auf allen Ebenen den Willen zur Veränderung. Gerade wenn Aufgaben wegfallen und neue dazukommen. Die Vorteile überwiegen, vor allem für Unternehmen, deren Belegschaft auch in Zukunft häufiger im Homeoffice oder ohnehin im Außendienst arbeitet. Oder die Changeprozesse anstoßen und denen der praxisnahe Input der Mitarbeiter dabei wichtig ist. Die konzernweite Vernetzung der Mitarbeiter kann mit über den Erfolg entscheiden und das Wir-Gefühl stärken oder überhaupt erst aufbauen.