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Die Welt befindet sich im Krisenmodus - und mit ihr viele Unternehmen. Motto: Bloß keinen Fehler machen. Klein machen. Irgendwie durchkommen. Dabei ist gerade in schwierigen Lagen aktives Handeln statt Schockstarre erforderlich, hat Stephan Probst, Geschäftsführer der Medienagentur Drive, gelernt. Im iBusiness Expert Talk erklärt er gemeinsam mit Strategist Denis Farber, was Segeln und Unternehmensführung gemein haben - und wie man ein Schiff durch schwere See steuert. Video-Podcast ansehen

Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen

Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

Münchens Facebook-Stadtportal droht der Verlust von 400.000 Fans

von Markus Howest

16.02.2012 Die Facebook -Seite von Muenchen.de ist seit vergangenen Freitag aus bisher unbekannten Gründen verschwunden. Damit bleiben die nahezu 400.000 Fans der Seite außen vor, wie der Bayerische Rundfunk berichtet. Somit finden Facebook-Ankündigungen, die normalerweise die Fans automatisch erreichen, nicht mehr ihre Adressaten. Die Folge: Ein enormer Reichweitenverlust der Kommunikation.

Dem Bericht zufolge finden nun Gespräche zwischen der Stadt und der deutschen Facebook-Niedelassung statt, um die Hintergründe des Verschwindens zu eruieren und die Fans zurückzugewinnen.

Ein Trost für die bayerische Landeshauptstadt könnte sein, dass Facebook eigentlich nichts löscht, und sicher erst recht nicht die Vorlieben von hundertausenden von Nutzern, die ja alle Werbungs-Empfänger sind.

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