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Kauftrends

Produktinformationen auch in Krise entscheidendes Kaufkriterium

22.07.2022 - Für die Mehrheit der deutschen VerbraucherInnen kann es beim Kauf nicht genug Produktinformationen geben: 54,5 Prozent sagen, selbst ein Informations-Overload würde sich nicht negativ auf einen erfolgreichen Kauf auswirken. Eine mehr als nur deutliche Mehrheit bevorzugt zudem lokale Produkte.

von Christina Rose

In seiner jährlich erscheinenden B2C-Umfrage fasst Akeneo , Anbieter im Bereich Product Experience Management (PXM) und Product Information Management (PIM), fasst zentrale Erkenntnisse und Kauftrends zusammen.

Gute Produktinformationen machen auch in der Krise den Unterschied

Globale Krisen sind nicht spurlos an der Weltwirtschaft vorbeigegangen. Das Konsumklima hat sich merklich abgekühlt, VerbraucherInnen reagieren mit Kaufzurückhaltung, die Wachstumsrallye scheint an Dynamik zu verlieren. Gerade in dieser Phase ist es für Unternehmen von größter Bedeutung, auf die Wünsche und Erwartungen der VerbraucherInnen einzugehen.

Die Umfrageergebnisse de

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
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