Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

Order Management Systeme zum strategischen Tool machen für wirklich erfolgreichen Crosschannel-Handel

von Joachim Graf

30.10.2017 Ohne ein intelligentes Ordermanagement wird es nie möglich sein, wirklich eine nahtlose Einkaufserfahrung im kanalübergreifenden Handel zu schaffen. Das iBusiness-Webinar im November zeigt, wwarum Ordermanagamentsysteme der eigentliche Omnichannel-Schlüssel sind - und worauf bei der Auswahl zu achten ist

Es wird darum gehen, wie sich Onlineshops einen 360-Grad-Rundumblick über alle Bestellungen verschaffen, Geschäftsprozesse optimieren, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhen sowie kundenorientierte Zusatzservices bereitstellen. Unternehmen erfahren, wie eine kanalübergreifende Auftragsverarbeitung funktioniert und wie sie von optimalet Auftragsvergabe zwischen Lagerstandorten und harmonischer Orchestrierung von Bestellungen profitieren. Zudem geht es um Order Management Systeme (OMS) als zentrale Schnittstelle zwischen Markt und ERP-basierten Unternehmensprozessen. Anhand von Beispielen, wie führende Unternehmen bereits heute Order-Management-Systeme einsetzen, verdeutlichen die Referenten was bei Auswahl und Einführung eines Order-Management-System zu beachten ist.

Das Webinar findet am Mittwoch, den 8. November um 14 Uhr statt, die Teilnahme ist für iBusiness-Mitglieder kostenlos.

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Bild: Till Göhre

Till Göhre
(MediaMarktSaturn)

Die unsichtbare Conversion: Wie Omnichannel-Daten den wahren Wert von Retail Media sichtbar machen

Online recherchiert, dann im Store gekauft - Kunden sind längst omnichannel unterwegs. Doch die klassischen Retail Media Metriken drehen sich weiterhin um Klicks und Onlineshop-Performance, stationäre Käufe nach Entscheidung im Onlinestore tauchen in der Kampagnenmessung häufig gar nicht erst auf. Dabei sind sie mittlerweile ein wesentlicher Teil der Wirkung von Retail Media. Wie können omnichannel-Daten diese unsichtbare Conversion messbar machen und zum echten Business-Treiber werden? Gerade bei komplexen Kaufentscheidungen wie im Consumer-Electronics-Bereich entscheidet nicht die Reichweite, sondern die Fähigkeit, den Weg vom ersten Kontakt bis zum Kaufabschluss datenbasiert nachzuvollziehen. So wird Retail Media vom Werbekanal zur Commerce-Infrastruktur - und der wahre Wert einer Kampagne erst sichtbar.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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