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Unternehmen ohne Facebook-Präsenz "leben hinterm Mond"
Wichtig ist den Nutzern allerdings, dass die Inhalte der Unternehmen, die sich in sozialen Netzwerken engagieren, stimmen: So wünschen sich die Nutzer von Communities vor allem aktuelle Produktinformationen (52 Prozent), finanzielle Vorteile und Promotions (46 Prozent) sowie einen persönlicheren Einblick in das Unternehmen (35 Prozent).