Sortimentsabgleich: Otto kooperiert mit Google

Welche Produkte sind besonders gefragt, wer bietet sie an und zu welchem Preis? Diese Fragen will der E-Retailer Otto   künftig mit einem neuen Tool leichter beantworten, das der Konzern in Kooperation mit Google   entwickelt hat. Das Dashboard trägt den Namen "Mango'" ("Merchant-Center Analytics with Google"). Es koppelt die Produktdatenbank von Otto an Marktdaten von Google und vergleicht Ottos interne Daten mit dem Suchverhalten auf Google Search und dem Angebot anderer Werbetreibender auf Google Shopping.

"Mit dem neuen Tool können wir je Produktkategorie genau bewerten, ob wir alle für unsere KundInnen relevanten Produkte bereits im Sortiment haben oder welche wir in Zukunft ergänzen sollten", erklärt Melanie Schlegel, Head of Paid Search bei Otto. Dazu werden einzelne Kategorien sowie eine Woche als Vergleichzeitraum gewählt und das Dashboard ermittelt die beliebtesten Marken und Produkte für diese Suche.

Wie lange der E-Retailer dann braucht, um fehlende Produkte im Sortiment zu ergänzen, unterscheidet sich je nach Produktkategorie. Beispielsweise dauert es wesentlich länger, ein neues Möbelstück zu entwickeln und anzubieten, als bestehende Produkte oder Marken zu integrieren. Als nächsten Schritt soll das neue Inhouse-Tool den direkten Vergleich mit anderen Anbietern und deren Preisen ermöglichen.