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AI in Action: Die smarte Customer Journey mit Genesys Cloud Anmelden und live dabei sein

Erleben Sie eine End-to-End Customer Journey in Genesys Cloud - vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Analyse und Bewertung. Der Vortrag zeigt live, wie AI den Kundenservice revolutioniert.
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Call for Papers: Experten für Tekom-Tagung gesucht

von Heinke Shanti Rauscher

30.10.2009 Der deutsche Fachverband für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung (Tekom ) sucht für seine Frühjahrstagung, die am 29. und 30. April 2010 in Schweinfurt stattfindet, Referenten.

Bild: SXC.hu/Rita Godoy

Auf der Tagung werden Themen behandelt wie die "Übertragbarkeit neuer Mediengewohnheiten auf die Technische Kommunikation", "Anforderungen an Systeme in der Zukunft" und die "Anforderungen an die TD durch neue Märkte". Zudem können sich Experten für Tutorials und Workshops zu technischen Themen und den gängigen Standardwerkzeugen melden. Das Call for Papers steht hier

zur Verfügung. Vorschläge müssen bis Freitag, 20. November eingegangen sein.

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