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Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen

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Internet in der PR: Newsletter dominiert Blog, Facebook schlägt Twitter

von Joachim Graf

20.08.2012 Welche Social-Media-Kanäle sind für Pressearbeit, PR und Kommunikation am effektivsten? Eine Studie der PR-Agentur Vibrio gibt Aufschluss.

Die zehn wichtigsten Ergebnisse im Überblick:

Auch wegen der geringen Nutzung von RSS-Feeds spielen Websites und Corporate Blogs für die Kundenbindung und die laufende Information von Kunden nur eine untergeordnete Rolle
Der wichtigste Kunden-Kommunikationskanal ist der Newsletter
Auch in der Kommunikation mit Journalisten hat sich Facebook als professionelles soziales Medium etabliert
Die größten Wachstumschancen für die Zukunft werden Google Plus und Youtube eingeräumt. Derzeit ist die Akzeptanz von Google Plus bei Journalisten größer als bei Kunden, Dienstleistern und Partnerunternehmen.
Xing dominiert über Linkedin . Letzteres hat aber hohe Akzeptanz bei Unternehmen.
Als Medien zur Verbreitung von Nachrichten spielen Business-Networks eine nur sehr geringe Rolle. Die Pflege von News auf beiden Plattformen dient allerdings der Profilierung gegenüber Leads.
Slideshare spielt kaum eine Rolle in der Kundenbindung, wohl aber beim SEO. Für Journalisten ist Slideshare und Youtube wichtig.
Pinterest polarisiert die Journalisten. für Vibrio-Kunden spielt das Bild-Sharing-Tool keine Rolle.
Kein Social Network hat alleine eine ausreichende Marktdurchdringung, eine Multichannel-Kommunikation ist dringend erforderlich, auch wenn das eine Überschneidung der Kanäle bedeutet - sowohl, was die Zahl der Kontakte angeht, als auch was die parallele Nutzung von Firmen- und privaten Mitarbeiter-Kanälen angeht.
Insgesamt haben 447 Personen an der Umfrage teilgenommen, darunter 147 Journalisten und 60 Mitarbeiter aktueller Vibrio-Kunden.

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Ergebnisse der Vibrio Social Media Umfrage 2012 zum Informationsverhalten (20.08.2012)

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Bild: Estelle Engels

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Bild: Benedikt Hiepler

Benedikt Hiepler
(Krankikom)

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Wer heute einen Anbieter sucht, beschreibt der KI sein Problem und bekommt zwei, drei Unternehmen empfohlen. Oft ist Ihr Wettbewerber darunter, obwohl die KI auch Ihr Unternehmen kennt. Erwähnt werden und empfohlen werden sind zwei verschiedene Dinge. Die meisten GEO-Ansätze schauen darauf, ob ein Unternehmen erwähnt wird. Für den Auftrag zählt, ob es empfohlen wird. Das gilt umso mehr, seit KI-Assistenten auch selbst buchen und bestellen.

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