Facebook: Anklage wegen Klickbetrug

Einem Bericht der MediapostNews   zufolge hat RootZoo   Facebook   wegen Klickbetruges verklagt. Vertreten wird die Sportsite durch die Kanzlei Kabateck Brown Kellner  , die bereits Dickschiffe wie Google   wegen gleicher Tatbestände vor Gericht gebracht hat.

RootZoo hatte von November 2007 bis Juni 2008 Werbung auf Facebook geschaltet. Allerdings haben die Site-Betreiber deutliche Abweichungen zwischen den Ergebnissen ihrer Analyse-Programme und den Zahlen von Facebook festgestellt. In ihrer Klageschrift stellen sie vor allem die Zahlen vom 2. Juni 2008 in Frage. Damals hätte RootZoos eigene Software 300 Klicks angezeigt, die von Facebook generiert worden seien. Facebook habe aber 804 Klicks berechnet.

RootZoo hat Facebook eigenen Angaben zufolge um die Log Files und um eine Rückerstattung des Geldes gebeten. Die Betreiber der Community-Site hätten das aber abgelehnt.

MediaPostNews zitiert auch die Stellungnahme von Facebook: Darin heißt es, Facebook nehme das Thema Klickqualität sehr ernst. Die Klage sei jedoch unnötig und völlig unbegründet. "Wir haben eine Reihe ausgefeilter Systeme entwickelt, um verdächtige Klicks aufzuspüren und sicherzustellen, dass Werbekunden dafür nicht zahlen müssen", teilte das Social Network mit.

Bereits im Juni hatte der Branchendienst TechCrunch   berichtet, Werbetreibende hätten sich in dem Marketing-Forum WickedFire über Vorgänge bei Facebook beschwert, die man als Klickbetrug bezeichnen könne. Damals bergündete Facebook die Probleme mit einem Bug, der mit der Toolbar eines bestimmten Providers zusammenhänge.