Multichannel-Händler profitieren stärker vom M-Commerce

Händler, die sowohl über ein stationäres Ladengeschäft, als auch über einen Onlineshop verfügen, konnten ihre mobilen Verkäufe im ersten Halbjahr 2014 durchschnittlich um 70 Prozent steigern. Reine Webshopbetreiber kamen dagegen lediglich auf eine Wachstumsrate von 59 Prozent. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie  , die die britische Handelsorganisation IMGR   bei den Marktforschern Capgemini   in Auftrag gegeben hat.

Bei der Größe der Warenkörbe ziehen allerdings die Online-Pureplayer davon: Bei ihnen wuchs der durchschnittliche Einkaufsbon um acht Prozent auf 82 britische Pfund. Bei Multichannel-Händlern ließen die Kunden dagegen im Schnitt nur 80 Pfund, was einem Wachstum von 5 Prozent entspricht.