"Das Profil der ECommerce-Agentur wird sich grundlegend ändern"

Die Zeiten, in denen ein Onlineshop einfach nur ein Katalog mit Warenkorb war, sind vorbei. Wer heute im digitalen Handel erfolgreich sein will, muss den Kunden entlang seiner gesamten Reise mit relevanten, kontextbezogenen Inhalten begleiten. Ein Gespräch mit Armin Dressler, der nach dem Contentserv-Exit bei der E-Commerce-Agentur Y1 eingestiegen ist - und dort die Produktdetailseite zum Herzstück der Customer Journey erklärt.

Hightext Verlag: Nach dem erfolgreichen Exit bei Contentserv bist du direkt bei der E-Commerce-Agentur Y1    eingestiegen und hast diese sehr konsequent auf das Thema Produktdaten und Product Experience ausgerichtet. Ist das einfach "dein Thema" oder siehst du in dieser Ausrichtung eine Blaupause für die gesamte Agenturlandschaft?
Armin Dressler: Natürlich bin ich erst einmal ein Produktmann - ich denke automatisch in Produktdaten. Aber ich bin auch überzeugt, dass sich der E-Commerce generell stark auf das