Studie enthüllt millionenschwere Schäden durch Programmier-Freelancer

Die Kosten für die Beseitigung beliefen sich in der Umfrage je nach Firmengröße auf bis zu 14 Millionen Euro. Ein Grund dafür ist, dass in vielen Branchen Normen und Standards für Software und Softwareentwicklung fehlen oder zu wenig Beachtung finden. Unternehmen können die Qualität der Programmierer, die sie beauftragen, und deren Leistungen häufig nicht beurteilen. Hinzu kommt, dass gerade im technischen Bereich die Bandbreite an Softwarebestandteilen, die für eine Funktion nötig sind, oft falsch eingeschätzt wird.

Beispiele für die Bedeutung von Softwarequalität im modernen Leben gibt es viele:

• 1996 zerstörte sich eine Ariane 5-Rakete nach dem Start selbst, weil ein aus der Ariane 4 übernommenes System die höhere Beschleunigung nicht verarbeiten konnte. Es erzeugte daraufhin nur noch Diagnosedaten, die die Steuerung als Flugbahn verstand, wodurch die Rakete vom Kurs abkam. Der Gesamtverlust belief sich auf 290 Millionen Euro.
• Anfang 2010 ließen sich mehr als 26 Millionen EC- und Kreditkarten am Bankautomaten nur eingeschränkt nutzen, da die Terminals aufgrund eines Softwarefehlers auf dem Speicherchip die Jahreszahl nicht verarbeiten konnten.
• Im November 2011 musste die Bahn ihr neues elektronisches Ticket-System nach nur einem Tag wieder vom Netz nehmen, trotz mehrjähriger Entwicklungs- und Testphase hatte die Einlogg-Funktion einen Defekt: Kunden konnten dort die Eingaben von Vor-Benutzern sehen - einschließlich der Bankverbindung.