Agentic Commerce braucht Vertrauen
Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.
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B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop
Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.
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Bild: Pixabay/ kaboompics
Award 'Katalog des Jahres 2026'
Bei den ECommerce-Katalogen ist deutlich Luft nach oben
30.01.2026 - Ein deutlich größeres Einreichungsfeld als in den Vorjahren sorgt für schlechtere Durchschnittsnoten. Bei den Einreichungen zum Award 'Katalog des Jahres 2026' vergab die Jury deutlich mehr schlechtere Noten als im Vorjahr. Vor allem so mancher Digitalkatalog muss seine Rolle in der Customer Journey noch finden.
von Joachim Graf
Das hat sich aus einer Analyse der Einzelbewertungen sämtlicher Kataloge ergeben, die für den Award 'Katalog des Jahres 2026' eingereicht worden waren. Sowohl bei den (B2C-)Katalogen für Endverbrauchende als auch bei den für Unternehmen gedachten (B2B-)Katalogen fand die Jury neben einigen herausragend gemachten Produkten auch eine Menge durchschnittliche und unterdurchschnittlich gemachte Kataloge, was den Gesamtdurchschnitt in diesem Jahr deutlich drückt.
Bei den B2B-Katalogen hingegen war nach vier Steigerungsjahren in Folge nun eine schlechtere Benotung bei der Crosschannel-Benotung zu ver
Bei den B2B-Katalogen hingegen war nach vier Steigerungsjahren in Folge nun eine schlechtere Benotung bei der Crosschannel-Benotung zu ver
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