Die Gestaltung der Customer Journey wird immer komplexer. In der zweitägigen Virtuellen Konferenz zeigen Experten aus der Praxis, wie modernes Dialogmarketing aussehen kann.
Komplettes Programm der Virtuellen Konferenz
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Schadensersatzklage gegen Google wegen Cookie-Trick

30.01.13 Eine Britin klagt gegen den Suchmaschinenkonzern Google zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser , weil dieser über einen bestimmten Zeitraum hinweg mit Hilfe eines Tricks Cookies auf den Computern von Nutzern speicherte, die dies aber ausdrücklich nicht wünschten. Auf diese Weise wurde der Cookie-Schutz auf Safari-Browsern außer Kraft gesetzt. So berichtet Spiegel Online zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser . die klagende Nutzerin will nun Auskunft über die Nutzung ihrer Daten und fordert einen entsprechenden Schadensersatz.

Wer Cookies setzt, muss dies laut EU-Richtlinie vom Nutzer genehmigen lassen, ansonsten verstößt er gegen geltendes Recht. UK hat diese Richtlinie in nationales Recht umgesetzt, im Gegensatz zu Deutschland. Hier ist ohnehin eine Zustimmung der Betroffenen nötig, wenn es um personenbezogene Daten geht.

(Autor: Markus Howest )

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