Webinar: Produkte da, aber im E-Commerce unsichtbar? Jetzt anmelden und Suchergebnisse optimieren

Wenn die Shop-Suche Treffer verpasst und Marktplätze Produkte nicht optimal ausspielen, stecken oft uneinheitliche Merkmale, Kategorien und Produktdaten dahinter. Im Webinar sehen Sie, wie KI und SAP-Integration Daten besser nutzbar machen und manuellen Pflegeaufwand reduzieren.
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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Bild: Deutsche Telekom

Verbraucherumfrage: Online geht Bequemlichkeit vor Kostenvorteil

20.03.2018 - Deutsche Kunden schätzen beim Online-Einkauf Bequemlichkeit mehr als einen Preisvorteil. Besonders sensibel sind sie weiterhin, wenn es um die Preisgabe persönlicher Daten geht.

von Dominik Grollmann

Als Reaktion auf die drastischen Veränderungen in der Art und Weise wie Konsumenten mit Marken interagieren und Einkäufe tätigen, hat der Hersteller von Unternehmenssoftware SAP das Kundenverhalten untersucht. Die Studie zeigt auf, welche Erwartungen Kunden an eine Marke haben und wie sie behandelt werden wollen - insbesondere im Bereich Datensammlung, Datenschutz und Kundenservice. Das Ergebnis: Deutsche Verbraucher (von denen rund 1.000 befragt wurden) erwarten schnelle Reaktion im Kundenservice und eine hohe Transparenz bei dem Umgang mit persönlichen Daten.

Bequemlichkeit schlägt Preis

Laut dem SAP Hybris Con

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Felix Hoffmann
(7learnings)

Raus aus den Silos: Preis, Marketing und Bestand gemeinsam steuern

Preis, Marketing und Bestand werden im Handel häufig getrennt gesteuert, obwohl sich Entscheidungen in diesen Bereichen unmittelbar gegenseitig beeinflussen. Wer Umsatz- und Gewinnziele erreichen will, muss diese Zusammenhänge stärker berücksichtigen.

Wie sich diese Bereiche auf gemeinsame Umsatz- und Gewinnziele ausrichten und besser aufeinander abstimmen lassen, erläutert Felix Hoffmann anhand praxisnaher Beispiele.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 10:00 Uhr

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