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Online-Handels-Award 2014: Zooplus ist Top Online-Shop des Jahres

von Susan Rönisch

24.01.2014 Der Haustiershop zooplus zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , der Musikalienhändler Thomann zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und das Internetkaufhaus Amazon zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser sind die Top Online-Shops 2014. Pure-Player Zooplus erzielte in allen sieben untersuchten Erfolgsfaktoren die größte Kundenzufriedenheit und die höchste Kundenbindung und erreicht mit 76,8 von 100 möglichen Punkten den besten Wert im Online-Shop-Index.

(Bild: ECC Köln)
Bild: ECC Köln
Vorjahreszweiter Musikhaus Thomann konnte seinen Platz verteidigen und teilt sich Rang zwei in diesem Jahr mit Amazon. Der Generalist verlor im Vergleich zum Vorjahr 2,3 Punkte und erzielte - ebenso wie Musikhaus Thomann - einen Wert von 76,6 Punkten im Online-Shop-Index. Während die drei Podestplätze von den gleichen Online-Shops wie 2013 besetzt werden, konnte sich lediglich Javari ebenfalls weiterhin in den Top 10 behaupten. Zu den Neueinsteigern 2014 zählen unter anderem die Shops von Ravensburger zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , Fressnapf zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , Globetrotter zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , Deichmann zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und Strauss Innovation zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser .



Online-Handels-Awards wird vom ECC Köln zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser , dem Handelsverband Deutschland (HDE) zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser und Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser in Zusammenarbeit mit Hermes zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser verliehen wird.
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