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Umfrage: Händler wollen auf kanalübergreifende Shopsoftware setzen
24.01.2014 Die Integration der Aktivitäten für stationären und Online-Handel - sprich Crosschannel - wird für Händler immer wichtiger. Laut einer Umfrage von NRF , Demandware und der Universität Arizona unter Händlern erwägt über ein Drittel (35,8 Prozent) die Nutzung einer einheitlichen Geschäftsplattform für alle Kanäle. Ziel ist es, Interaktionen und Transaktionen kanalübergreifend online, offline und mobil zu verwalten.
Demandware, Anbieter einer cloudbasierte Enterprise-ECommerce-Plattform, der Einzelhandelsverband NRF und die Universität Arizona haben für die Studie gut 200 Führungskräfte aus den Bereichen Handel und Technologie in den USA und Europa befragt.