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Eigene Daten zeigen oft nur einen Teil des Bildes. Erfahren Sie, wie Kaufkraft-, Markt- und Regionaldaten zusätzliche Perspektiven auf Kunden, Regionen und Standorte eröffnen. Anhand konkreter Praxisbeispiele lernen Sie, wie sich bislang verborgene Marktpotenziale erkennen und gezielter nutzen lassen.
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Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen" Video-Podcast ansehen

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November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk

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Umfrage: Händler wollen auf kanalübergreifende Shopsoftware setzen

von Verena Gründel

24.01.2014 Die Integration der Aktivitäten für stationären und Online-Handel - sprich Crosschannel - wird für Händler immer wichtiger. Laut einer Umfrage von NRF , Demandware und der Universität Arizona unter Händlern erwägt über ein Drittel (35,8 Prozent) die Nutzung einer einheitlichen Geschäftsplattform für alle Kanäle. Ziel ist es, Interaktionen und Transaktionen kanalübergreifend online, offline und mobil zu verwalten.

80 Prozent der befragten Händler gehen davon aus, dass sie in den nächsten drei Jahren die Investitionen für Ladentechnologie beibehalten oder erhöhen werden. 70 Prozent geben an, dass ihr Unternehmen derzeit entweder Software installiert oder plant, vorhandene Software zu aktualisieren. Laut der Umfrage planen fast 38 Prozent der Befragten, eine ECommerce-Softwareplattform für die Ladensoftware der nächsten Generation zu nutzen - gegenüber denjenigen, die planen, herkömmliche Point-of-Sale-Software einzusetzen, sind das zweimal so viele Händler.

Demandware, Anbieter einer cloudbasierte Enterprise-ECommerce-Plattform, der Einzelhandelsverband NRF und die Universität Arizona haben für die Studie gut 200 Führungskräfte aus den Bereichen Handel und Technologie in den USA und Europa befragt.

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Joachim Graf
(HighText Verlag)

So sieht der E-Commerce im Jahr 2030 aus

Basierend auf aktuellen Marktstudien und Hochrechnungen der iBusiness-AnalystInnen zeigt Zukunftsforscher Joachim Graf, wie sich in Deutschland die Balance zwischen Online- und Präsenzhandel verschiebt und in welchen Branchen der Umbruch besonders stark ausfallen wird.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 2024. am 10.10.23, 09:30 Uhr

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