Zukunftstragende Konzepte für Digital Businesses, die die Customer Experience fördern und gleichzeitig Kundenvertrauen ausbauen.
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Webinar: Personalisierung im E-Commerce per Webanalyse

21.11.14 Die meisten Online-Shops sammeln immer mehr und immer detailliertere Daten zum Verhalten ihrer Kunden. Häufig werden diese Informationen aber nicht umfassend genutzt, wodurch verstecktes Potenzial und damit Profit verloren geht. Das Recency Frequency Monetary'-Modell (RFM) ist ein Scoring-Modell, um Kundensegmentierungen vorzunehmen, und ein wichtiger Schritt, Kunden besser kennenzulernen, ihr Verhalten zu verstehen und das Marketing zielgenau daran anzupassen.

Referent ist Conrad Morbitzer von Webtrekk (Bild: Webtrekk)
Bild: Webtrekk
Referent ist Conrad Morbitzer von Webtrekk
Das kostenlose iBusiness-Webinar "Marketing-Optimierung mit dem 'Recency Frequency Monetary'-Modell (RFM) für mehr Profit" verrät, wie Sie RFM nutzt, um Fragen zu beantworten wie: "Welcher Kunde einen hohen Wert und trägt somit besonders zum Unternehmenserfolg bei?" "Welchen Kunden spreche ich wie an und wie kann ich seine Aufmerksamkeit steigern?" "Für welche Kunden sollte z.B. welche Art von Kampagnen generiert werden, um den Profit zu steigern, und wann würden weitere Marketingmaßnahmen eher nicht fruchten?"

Was Sie in dem Webinar erfahren:
  • Wie Sie Ihre Webanalyse-Daten effektiv einsetzen
  • Wie Sie ein RFM Modell erstellen
  • Wie Sie Ihre Kundenwerte definieren und verstehen
  • Wie Sie Segmentierungen als Entscheidungsgrundlage sinnvoll für Ihre Marketingmaßnahmen nutzen
  • Wie Sie zielgenauer vermarkten und dadurch Kosten sparen

Das Webinar ist kostenlos und dauert zirka 45 Minuten.

Weitere Informationen und Link zur kostenlosen Anmeldung für iBusiness-Mitglieder.

(Autor: Joachim Graf )

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