Digitale Transformation: Deutsche KMU beuten Digitalisierung kaum wirtschaftlich aus

Die Digitalisierung wird in den KMU vor allem eingesetzt, um betriebliche Abläufe zu verbessern und Kosten einzusparen: So finden sich in 36 Prozent aller KMU in Deutschland Softwarelösungen, die den Datenaustausch innerhalb und zwischen den verschiedenen Sachabteilungen erleichtern (Enterprise Resource Planning).

Mit Zulieferern und Abnehmern sind 28 Prozent aller KMU in Deutschland digital vernetzt (Supply Chain Management). Fast jedes zweite Unternehmen (46 Prozent) sammelt und katalogisiert inzwischen seine Kundendaten (Customer Relationship Management). In all diesen Bereichen liegen die KMU hierzulande anteilsmäßig über dem EU-Durchschnitt, aber weiterhin unter den Digitalisierungsaktivitäten der Großunternehmen.

55 Prozent aller in Deutschland ansäßigen KMU kaufen zwar Waren über das Internet ein, jedoch nur 25 Prozent haben diesen Absatzweg auch für sich erschlossen. Dabei ist inzwischen fast jedes kleine und mittlere Unternehmen mit einer eigenen Webseite im Internet präsent, so eine Studie des Instituts für Mittelstandsforschung  .