Social-Schoki-Ranking: Milka ist die sozialste Schokolade

Mit 3.300 Nennungen wurde Milka deutlich häufiger erwähnt als die Zweitplatzierte, Ritter Sport  , die rund 2.500-mal genannt wurde, gefolgt von Lindt   mit 1.500 Nennungen. Obwohl Toblerone   auf Facebook   die meisten Likes vorweisen kann (2,6 Millionen), landet die Schweizer Schokoladen-Marke mit nur rund 640 Einträgen noch hinter Merci   und Kinder Schokolade   auf Platz sechs. Dabei entfallen nur rund acht Prozent der Nennungen auf Facebook; gut 60 Prozent der Einträge zu Toblerone stammen von Foren oder Blogs.

Was die Wahl der Medienkanäle angeht, lässt sich unter den Schoko-Fans keine einheitliche Linie feststellen. Als einziges Produkt wird Kinder Schokolade vorrangig auf Facebook ins Gespräch gebracht, hier finden sich rund 37 Prozent aller Nennungen - was wohl auch der aktuellen Aktion "Dein Gesicht auf Kinder Schokolade" zuzuschreiben ist. Milka, Lindt und Merci haben ihre meisten Erwähnungen bei Twitter  . Bei den übrigen Marken stammt der überwiegende Teil der Beiträge aus Blogs und Foren.

Unter allen untersuchten Schokoladen-Marken weist Milka die beste Positiv-Quote auf: Rund 13 Prozent aller Bemerkungen sind eindeutig positiv, nur drei Prozent eindeutig negativ. Bei Ritter Sport, Toblerone und Schogetten ist es noch jede zehnte Erwähnung, die einen wohlwollenden Grundton hat.

Top 10: Schokoladen-Marken im Social Web; September 2012
Marke	Nennungen in Social Media-Beiträgen
1. Milka	3.300
2. Ritter Sport	2.500
3. Lindt	1.500
4. Merci Schokolade	790
5. Kinder Schokolade	660
6. Toblerone	640
7. Sarotti	240
8. Yogurette	230
9. Schogetten	120
10. Feodora	100