Expert-Talk: GEO-PR: "Es geht um Relevanz in KI-Systemen"
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Wer in ChatGPT, Gemini oder Perplexity sichtbar sein will, darf sich nicht auf die eigene Website verlassen. Denn KI-Systeme prüfen, was andere über eine Marke sagen - auf Fachportalen, Bewertungsplattformen, Vergleichsseiten, Reddit oder YouTube. Hier setzt GEO-PR an. Video-Podcast ansehen
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KI als Coworker
Interaktive arbeiten mit Kollegen, dem sie nicht vertrauen
von Sebastian Halm
08.04.2026 Künstliche Intelligenz (KI) entwickelt sich auch in der Interaktivbranche und in Agenturen rasant zur neuen Normalität. Aktuell nutzt fast die Hälfte der Erwerbstätigen (45 Prozent) KI im Job - trotz deutlicher Vorbehalte.
Bild: Sebastian Halm via ChatGPT (KI)
60 Prozent der Beschäftigten erwarten, dass KI in fünf Jahren eine große oder sehr große Rolle für ihre berufliche Tätigkeit spielen wird. Im Vorjahr lag dieser Wert noch bei 53 Prozent - ein Plus von 7 Prozentpunkten. "Künstliche Intelligenz wird zum festen Bestandteil der Arbeitswelt", sagt Dr. Joachim Bühler
Komplexere Anwendungen spielen aktuell noch eine geringere Rolle: 13 Prozent nutzen KI für Berechnungen, 11 Prozent für Code und 10 Prozent für Datenanalysen. Gerade hier liegt jedoch für viele Agenturen ein wachsendes Potenzial - etwa in der Automatisierung, im Prototyping oder in datengetriebenen Kampagnen.
Zwischen Effizienzgewinn und Verunsicherung
Mit der steigenden Bedeutung von KI wächst auch die Unsicherheit. Ein Drittel (33 Prozent) der Erwerbstätigen geht davon aus, dass die eigene Tätigkeit vollständig oder teilweise durch generative KI ersetzt werden kann. 65 Prozent erwarten jedoch eher Veränderungen als vollständige Substitution. Auffällig ist zudem ein Unterschied zwischen den Geschlechtern: Männer sehen ihre Tätigkeit mit 36 Prozent häufiger als ersetzbar an als Frauen mit 29 Prozent.Obwohl KI längst im Arbeitsalltag angekommen ist, fehlen in vielen Unternehmen klare Leitplanken. Nur 32 Prozent der abhängig Beschäftigten geben an, dass es konkrete Vorgaben für den Einsatz von KI gibt. Ein explizites Verbot ist mit 5 Prozent die Ausnahme.
Mehr als die Hälfte (54 Prozent) arbeitet sogar komplett ohne Regeln oder Richtlinien. 8 Prozent können dazu keine Angaben machen. "Vielen Beschäftigten fehlt es an einer verbindlichen Orientierung im Umgang mit Künstlicher Intelligenz", so Joachim Bühler. Gerade für Agenturen, die mit sensiblen Daten, Kundenprojekten und kreativen Assets arbeiten, wird Governance damit zu einem zentralen Thema.
Wo klare Regeln fehlen, bleibt häufig auch die Qualifizierung auf der Strecke. Nur 38 Prozent derjenigen, die KI im Job nutzen, haben sich entsprechend weitergebildet. 30 Prozent greifen dabei auf kostenlose Angebote oder selbstorganisiertes Lernen zurück, etwa Tutorials, Videos oder Podcasts. Lediglich 8 Prozent nutzen kostenpflichtige Weiterbildungen wie Seminare oder Workshops. Wenn solche Angebote genutzt werden, übernimmt in 82 Prozent der Fälle der Arbeitgeber die Kosten. Dennoch trägt knapp ein Fünftel (19 Prozent) die Weiterbildungskosten selbst - ein klares Signal für die hohe Eigeninitiative vieler Fachkräfte in digitalen Berufen.
Vertrauen in KI bleibt begrenzt
Trotz intensiver Nutzung wird KI nicht blind vertraut. 88 Prozent der NutzerInnen sagen, dass die Qualität der Ergebnisse stark von der Präzision der Aufgabenstellung abhängt. 69 Prozent müssen Ergebnisse überprüfen oder ergänzen. Mehr als die Hälfte kritisiert fehlende Quellen (56 Prozent) oder zu unspezifische Resultate (55 Prozent). 31 Prozent berichten von fehlerhaften oder veralteten Inhalten. Für Agenturen heißt das: KI liefert Geschwindigkeit, ersetzt aber keine Qualitätssicherung.
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