Studie: Mobile POS hat gute Zukunftschancen

Kleine oder mobile Händler erhalten über Mobile POS einen Zugang zur Annahme von Kartenzahlungen, welcher ihnen bislang durch die konventionellen Systeme versperrt blieb. Auf diese Weise erschließt sich durch Mobile POS ein neuer Markt für bargeldloses Bezahlen.

Den größten Vorteil von Mobile POS sehen die Teilnehmer an der Onlineumfrage in der Ergänzung klassischer Bezahlverfahren wie etwa der Bar- oder Kartenzahlung. Dies ist insbesondere für die Händler zutreffend, die auf Mobilität angewiesen sind. Weitere Vorteile sehen die Händler sowohl in einer Differenzierung gegenüber dem Wettbewerb als auch in der Stärkung der Kundenbindung.

Mangelnde Sicherheit, steigende Investitionskosten, eine mangelnde IT-Infrastruktur sowie schlechte Kundenakzeptanz sind dagegen die größten Risikofaktoren von Mobile POS. Deshalb planen 39 Prozent der befragten Händler bisher keine Einführung von Mobile POS.

Maßgeblich beeinflussen die entstehenden Kosten die Entscheidung, welches Bezahlverfahren an der Kasse angewendet wird. Für die Einführung mobiler Kassen gehen die Händler im Durchschnitt von einer Erhöhung der Transaktionskosten um 0,5 Prozent aus. Es gibt kaum Händler, die fallende Kosten erwarten, ein gutes Drittel rechnet mit steigenden Kosten bis hin zu mehr als drei Prozent. Allerdings gehen mehr als 58 Prozent von gleichbleibenden Kosten aus.