Automation in der Kreation

Vieles passiert noch manuell, was Medien- und Schnittstellenbrüche sowie Dopplungen verursacht. Es könnten die großen Beratungshäuser sein, die künftig den Digitalagenturen den Weg frei machen für mehr Kreation, indem sie Themen und Prozessen in der Markenbildung einen Effizienzschub verpassen.

Wenn Accenture & Co. ihren global agierenden Kunden und Kundinnen versprechen, nicht mehr in Markenarbeit zu denken, sondern ein Betriebssystem für ihre Marke in digitalen Zeiten zu bauen - was sie ja derzeit tun, bedeutet das aber auch, dass Agenturen in Low-Level-Tasks überflüssig werden und damit mehr Kapazitäten für anderes haben - wie auch immer sie das in Zukunft gestalten wollen. Der Weg dahin ist noch weit und führt über Trial and Error. Das wird für Agenturen und KundInnen der wohl schwierigste Schritt.