Agentic Commerce braucht Vertrauen Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
KI-Agenten suchen, vergleichen und bewerten zunehmend selbstständig. Dafür brauchen sie aktuelle, konsistente und nachvollziehbare Informationen. Erfahren Sie, welche Vertrauenssignale für Onlineshops wichtiger werden und wie sich Angebote für Menschen und KI verlässlich einordnen lassen.

Zum Vortrag anmelden und Vertrauen im Shop stärken
B2B-Commerce: Weg vom Einheitsshop Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
Technik, Einkauf und Geschäftsführung haben unterschiedliche Rollen im Bestellprozess. Ein Standardshop bildet diese Wege oft nur unzureichend ab. Erfahren Sie, wie sich nutzerzentrierte Customer Journeys für Website, Portal und Einkaufssystem gestalten lassen und wo KI sinnvoll unterstützen kann.

Vortrag über nutzerzentrierte B2B-Prozesse vormerken
Künstliche Intelligenz soll gutes Bewirken - doch entwickelt oft ein schwer zu kontrollierendes Eigenleben, die zu unerwünschten Ergebnissen führen. (Bild: ar130405 / pixabay.com)
Bild: ar130405 / Pixabay
Künstliche Intelligenz soll gutes Bewirken - doch entwickelt oft ein schwer zu kontrollierendes Eigenleben, die zu unerwünschten Ergebnissen führen.

KI-Praxis: Wie Sie ethisch einwandfreie KI-Lösungen erstellen

03.07.2020 - Unternehmen und Nutzer fordern auch von einer KI-Lösung, dass diese ihren ethischen Grundwerten entspricht. Doch wie kann man deren Moral testen und steuern? Hier helfen spezielle Tools und Labels.

HANDLUNGSRELEVANZ

 
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
TL;DR
KI soll nicht nur dazu führen, dass Maschinen wie Menschen lernen können. Sie sollen auch die selben Grundwerte berücksichtigen.
"Bei Systemen der Künstlichen Intelligenz stellt sich immer die Frage nach Transparenz der eingesetzten Technologien, Algorithmen und ihrer Entscheidungen. Nur ein transparenter Umgang mit Künstlicher Intelligenz kann das Vertrauen der Menschen in ein autonom arbeitendes und entscheidendes System stärken", so Oliver Süme , Vorstandvorsitzender des Verbands der Internetwirtschaft eco   . Wie die eco-Studie "Akzeptanz von Systemen der künstlichen Intelligenz im Handel   " zeigt, spielen Vertrauen und Ethik bei KI-Systemen auch eine entscheidende Rolle im digitalen Handel.

Zudem fordert der Datenschutz, dass KI-Lösungen ethisch einwandfrei arbeiten. KI muss transparent, nachvollziehbar und erklärbar sein und Diskriminierungen vermeiden, erklären die deutschen Aufsichtsbehörden für den Datenschutz in der sogenannten "Hambacher Erklärung zur Künstlichen Intelligenz  ". Unethische KI-Lösungen verstoßen demnach gegen bestimmte Anforderu

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