Handelsmanager sind nicht zukunftsfest für E-Commerce

Gemessen an den künftigen Anforderungen ist der Markt für Category Manager damit deutlich unterentwickelt. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Analyse der Retail-Experten der Personalberatung Rochus Mummert  .

"Analytische, methodische und prozessuale Kompetenzen sowie Innovationskraft werden im Sortimentsmanagement zunehmend relevanter", sagt Torsten Alfes , Partner der Personalberatung. "Detaillierte Warenkenntnisse und beschaffungsorientiertes Denken sind zwar wichtig, reichen alleine aber nicht mehr aus." Ein wesentlicher Treiber dieser Veränderung sind die zunehmenden Aktivitäten des Handels im E-Commerce und Mobile Commerce sowie Multichannel als strategischer Erfolgsfaktor.

Die gestiegenen Anforderungen der Unternehmen und die tatsächlichen Qualifikationen vieler ihrer Sortimentsmanager passen allerdings häufig überhaupt nicht zusammen: "Der Markt für Category Manager ist segmentiert. Gut 50 Prozent der Sortimentsmanager verkörpern auch heute noch den beschaffungsorientierten Warenspezialisten mit tiefer Produktexpertise. Auf der anderen Seite stehen Category Manager mit betriebswirtschaftlicher Ausbildung, interkultureller Kompetenz und einem ausgeprägt analytischen Ansatz zur flächenorientierten Sortimentssteuerung", fasst Rochus-Mummert-Partner Alfes die täglich erlebte Praxis zusammen.

Die Category Manager (CM) dieses neuen Typs wurden dabei entweder von den großen Handelsunternehmen in den vergangenen Jahren systematisch intern entwickelt oder sind Quereinsteiger aus renommierten Unternehmensberatungen sowie Produktexperten mit Erfahrungen aus der Welt der Fast Moving Consumer Goods (FMCG), die den Umstieg gewagt und von den Händlern gezielt in Richtung Handels-CM ausgebildet wurden. "Category Manager mit diesem Profil sind national und international begehrt, erhalten sehr früh Führungsverantwortung und sind deutlich höher vergütet", analysiert Alfes. "Einzelhändler werden sich darauf einstellen müssen, künftig deutlich mehr Ressourcen in die interne Ausbildung oder in die externe Suche und Integration von Quereinsteigern zu investieren. Eine detaillierte Kompetenz-Analyse der CM-Manager, insbesondere ihrer Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene, sowie eine daraus abgeleitete langfristige Entwicklungs- und Rekrutierungsstrategie sind dafür die Voraussetzung."