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ECommerce-Recht: Irreführende Gesamtnote darf nicht den Shop schmücken

von Sebastian Halm

14.08.2017 Onlinehändler dürfen nicht die Bewertungen ihrer verschiedenen Verkaufskanäle (wie Shop, Facebook , Amazon-Marktplatz ) zu einer Gesamtbewertung zusammenfassen und wie eine Bewertung des Onlineshops aussehen lassen. Das geht aus einem Urteil des Landgerichts Köln (33 O 159/16) hervor.

Bild: Pixabay

Wie der Blog Wortfilter

berichtet, hatte der betroffene Online-Händler ein Aggregatoren-Plug-In benutzt, das über 3000 Bewertungen für seine verschiedenen Verkaufskanäle zu einer Note zusammenfasste verwendet (ausgezeichnet.org

). Unter der Gesamtnote 'sehr gut' fand sich der Hinweis 'Bewertungen von mehreren Portalen'. Daran hatte sich ein Konkurrent gestoßen, weil es den Anschein erweckte, mehrere Bewertungsportale würden zusammengefast, die dem Shop eine sehr gute Note ausstellen - de facto war aber gemeint: Die sehr gute Note ist die Durchschnittswertung der verschiedenen Verkaufskanäle, auf denen der Shop tätig ist. Das empfand der Wettbewerber zurecht als irreführend, urteilten die Richter.

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